De case in een notendop
SlimWonen benaderde Miyagami om de volgende uitdagingen op het gebied van design en engineering op te lossen:
- Het leveren van een gebruiksvriendelijke interface en een proces dat voor iedereen toegankelijk is.
- Het implementeren van de technologie om het achtergrondproces van het ophalen van informatie over energieverbruik uit de slimme meters te stroomlijnen en te verbeteren.
- De klant volledig ownership geven over de web app en controle over de gegevens.
Toon filters
De klant
SlimWonen biedt een gratis app waarmee gebruikers en beheerders van gebouwen voor commerciële doeleinden en huisvesting hun energieverbruik bij kunnen houden en kunnen monitoren. Hun missie is om oplossingen te leveren die mensen aanmoedigen om actief betrokken te raken en te investeren in duurzaamheid, en het versnellen van de energietransitie. In hun eigen woorden: "duurzaamheid gaat nog te veel over technologie; over technische oplossingen. Als we iets willen bereiken, moeten we de bewoners betrekken bij duurzaamheid."
De uitdaging
Het team van SlimWonen wilde bewoners een eenvoudige en veilige manier bieden om toegang te krijgen tot de gegevens van hun slimme meter om ze zo te helpen energie te besparen en hun kosten te verlagen. Acht miljoen woningen zijn in Nederland voorzien van slimme meters en vrijwel iedereen gebruikt of heeft toegang tot een smartphone. De belangrijkste uitdaging voor SlimWonen was om een app te maken die een plezierige, boeiende ervaring bood die de voordelen voor de gebruiker duidelijk communiceerde en ze aanmoedigde er regelmatig mee aan de slag te gaan. Ze wilden dat de app een 'gewoonte' zou worden voor de gebruikers, zodat ze er de meeste waarde uit zouden halen en hem op lange termijn zouden gaan gebruiken. Verder moest er een veilig en flexibel technisch proces worden opgezet en worden onderhouden om informatie over energieverbruik van slimme meters op te kunnen halen en over te dragen.